Spécialiste Service à la clientèle

Spécialiste Service à la clientèle

• Fournir une assistance rapide et précise aux clients par appels entrants, courriels et chat afin de résoudre les demandes, requêtes de service et plaintes avec un souci de qualité et d’attention.
• Établir et maintenir des relations positives avec les clients, favorisant la confiance et la fidélité.
• Identifier et résoudre efficacement les problèmes des clients, en visant une résolution dès le premier contact lorsque possible.

• Minimum de 3 à 5 ans d’expérience en service à la clientèle, idéalement dans un centre d’appels.
• Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.
• Expérience dans le milieu pharmaceutique ou hospitalier un atout.

• 401k matching
• Health insurance
• Flight privileges

McKesson, l’une des 10 premières entreprises du classement Fortune Global 500, touche à pratiquement tous les aspects des soins de santé et s’emploie à faire une réelle différence.